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Termos e Condições

Os produtos comercializados na Luna Boutique tem garantia de fábrica.
Se constatado defeito de fabricação, seu produto será trocado por um novo, mediante confirmação do problema.

Não garantimos produtos por mau uso ou má conservação.

Em caso de troca, será efetuada observando-se as seguintes condições:
- o produto deve estar na embalagem original de envio e com as etiquetas da loja e (se houver) da marca;
- deve ser devolvido juntamente com a nota fiscal que acompanha o produto;
- a troca acontecerá de acordo com a disponibilidade em estoque;
- os fretes de envio e devolução são por conta do cliente, uma vez que os produtos serão enviados de acordo com o pedido feito.

Em caso de devolução ou desistência da compra:
- o prazo de desistência/arrependimento é de 7 dias a contar da data de recebimento;
- o cliente será ressarcido no valor integral do produto comprado, ou seja, não será ressarcido o valor do frete, apenas do produto comprado e descrito em nota fiscal.

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